PRODUCTO Y SERVICIO FINANCIERO
Producto (marketing)
(Redirigido desde Producto (objeto))Producto en marketing, es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un mercado que pueda satisfacer un deseo o una necesidad. Sin embargo, es mucho más que un objeto físico. Es un completo conjunto de beneficios o satisfacciones que los consumidores perciben cuando compran; es la suma de los atributos físicos, psicológicos, simbólicos y de servicio.Se diferencia de un servicio que es un producto no material.
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En todo producto o servicio se pueden destacar tres aspectos:1. Beneficios esenciales § Beneficios de uso § Beneficios psicológicos (pej. mejora de la imagen, esperanza, estatus, etc.) § Beneficios de reducción de problemas (pej. Seguridad, conveniencia, etc.) 2. Beneficio o producto tangible § Características y atributos del producto § Calidad § Diseño, estilo § Protección de envase y embalaje así como información de etiqueta § Marca 3. Servicio o producto extendido § Garantía § Instalación § Entrega § Condiciones de pago favorables § Servicio post-venta y mantenimiento La gestión de producto implica el desarrollo de estrategias y tácticas que aumentarán la demanda de producto (referido a demanda primaria) a lo largo del ciclo de vida del mismo.Una técnica útil para comprender un producto es la Aspinwall Classification System. Esta clasifica los productos basándose en cinco variables: Hay varios tipos de productos Servicios de Apoyo: Administradoras de Tarjetas de Crédito, Clasificadoras de Riesgo, Sociedades de Cobranza, Asesoría y Consultoría Financiera. Aspectos propios de este tipo de contribuyente
1) tasa de reemplazo - con qué frecuencia un producto es recomprado.
2) margen bruto - cuánto beneficio es obtenido de cada producto (precio medio de venta menos coste medio unitario)
3) ajuste de la expectativa del comprador - cuán flexible son los hábitos de compra del comprador en relación con este producto.
4) duración de la satisfacción del producto - durante cuánto tiempo creará el producto beneficios en el consumidor.
5) duración de la búsqueda del comportamiento del comprador - durante cuánto tiempo irá buscará el comprador el producto para comprarlo. Dimensiones de un producto:
productos ilegales - falsificaciones de los productos
productos de consumo -es el que esta dirigidos a los consumidores finales
productos industriales - utilizados en la producción de otros productos
productos de conveniencia - comprados frecuentemente y con esfuerzo mínimo
productos de impulso - de compra estimulada por reclamos promocionales inmediatos
productos de emergencia - productos necesitados inmediatamente
productos de comparación - para comparar con otros
productos no buscados - pej. ataúdes
productos perecederos - productos que se deterioran rápidamente incluso sin utilizarlos (pej. productos frescos: carne, pescado, etc.)
productos duraderos - productos que se pueden utilizar en múltiples ocasiones
productos no duraderos - productos que sólo se utilizan en una ocasión.
productos de capital - instalaciones, equipamiento y edificios
partes y accesorios - productos que se incorporan a un producto acabado
suministros y servicios - productos que facilitan la producción
commodities - productos indiferenciados (pej. maíz, oro, azúcar)
subproductos - producto que resulta de la fabricación de otro SERVICIO FINANANCIEROEl sector Servicios Financieros, corresponde a una actividad comercial, prestadora de servicios de intermediación relacionados al ámbito de generación de valor a través del dinero.
Desde el punto tributario, son actividades que están clasificadas en el comercio. Tributan en la 1° Categoría, sobre la base de rentas efectivas.
Las actividades que incluye este sector son principalmente:1. Bancos e Instituciones Financieras: Bancos Nacionales, Extranjeros, Representaciones.2. Oferta y Contratación de seguros: Cías de Seguros generales, de Vida, de crédito, Corredores.3. Administradoras de Fondos: Generales, de Pensiones, Mutuos, para la Vivienda, de Inversión.4. Mercado de valores: Bolsas de Comercio y de Valores, Corredores.5. Otros Servicios Financieros: Factoring, Leasing, Casas de Cambio.
Las Instituciones que tengan dentro de sus actividades, la de colocar dinero en forma de préstamos de consumo, comerciales, Hipotecarios, u otros, les corresponde la obligación tributaria de aplicar, retener y enterar al Fisco los impuestos contenidos en la Ley de Timbres y Estampillas. Para ello, deberán declarar en el formulario 24, dentro del mes siguiente al que se ha emitido el documento que respalde la operación crediticia, el impuesto de timbres y estampillas respectivo.

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